Democratització de la IA en el sector jurídic

La realitat és ben diferent. La majoria de despatxos d'advocats són petits o mitjans i no es poden permetre —ni tampoc els interessa, tenint en compte el retorn de la inversió— llicències altament especialitzades. Però això no els deixa de banda. El canvi real no està passant als laboratoris de les empreses de LegalTech de gamma alta, sinó en el que els advocats fan cada dia, utilitzant eines de propòsit general (ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot) per estalviar temps.

El repte per a un despatx petit o mitjà no és tecnològic. És una qüestió de governança i gestió de riscos. Fer servir IA generalista per a tasques jurídiques funciona, i funciona bé, si es coneixen les normes. A continuació s'explica com fer-ho sense posar en perill l'única cosa que un despatx no es pot permetre perdre: la confiança del client i la seguretat de la seva informació.

Context: IA generalista vs. IA especialitzada

Les eines específiques del sector jurídic tenen avantatges clars: entorns tancats que protegeixen el secret professional, integració amb bases de dades de jurisprudència i models entrenats en llenguatge jurídic.

La IA de propòsit general és una altra cosa ben diferent: una navalla suïssa. No sap què va dir ahir el Tribunal Suprem tret que se li digui, i els seus termes d'ús per defecte poden suposar un problema greu de confidencialitat. A canvi, té dos avantatges principals: costa poc o res, i a l'hora de redactar, analitzar i estructurar informació, sovint funciona millor que les seves contraparts especialitzades.

Per a un bufet d'advocats, la resposta no és prohibir-les per por. És preparar l'equip perquè sàpiga com filtrar i controlar el que en surt. La qüestió no és quina eina utilitzes, sinó com la gestiones.

Guia de deu punts de bones pràctiques per a despatxos d'advocats petits i mitjans

Per garantir-ne un ús segur i eficient, aquí teniu una guia dissenyada per a despatxos petits i mitjans que treballen amb eines de mercat massiu.

1. El secret rau en la configuració (i en el contracte)

El major perill de les versions gratuïtes o de consum és que allò que hi poses acaba entrenant el model. Això soscava completament la confidencialitat professional, sense excepció. Per evitar-ho, heu de passar a les versions corporatives de pagament (Team o Enterprise d'OpenAI o Anthropic) o treballar amb Microsoft Copilot dins d'una subscripció empresarial de Microsoft 365. En aquests entorns, el contracte garanteix que les dades no surten de l'organització ni s'utilitzen per a la formació. Si l'eina és gratuïta, el que esteu pagant és la confidencialitat del vostre client.

2. Anonimizació sistemàtica i obligatòria

Fins i tot si treballeu en entorns de pagament segurs, seguiu la regla bàsica: la precaució. Abans d'introduir text a una IA de propòsit general per a l'anàlisi, la resumició o la traducció, elimineu les dades personals (noms, números d'identificació, adreces) i les dades corporatives identificables (noms de l'empresa, xifres de negoci específiques). Substituir-los per etiquetes genèriques («Empresa A», «Treballador X») no afecta les capacitats analítiques del model i elimina el risc normatiu a l'origen.

3. L'advocat com a filtre crític (ésser humà en el bucle)

Una IA general no és un advocat. És un assistent molt potent per a la redacció i l'anàlisi de textos, però al·lucina amb complaença (s'inventa dades que semblen veritables) i comete errors jurídics fonamentals. Cap document generat, corregit o analitzat per una IA pot sortir de l'oficina sense una revisió humana exhaustiva. El professional que signa el document assumeix la responsabilitat ètica i legal davant del client. I punt.

4. Mantingueu-vos dins del que sabeu: Definir casos d'ús útils

Demanar a una IA general que dugui a terme una recerca complexa de jurisprudència és com caminar dret cap a un precipici. On sí que funcionen molt bé és en:

• Redacció de clàusules estàndard a partir d'instruccions clares.
• Simplificar el llenguatge tècnic d'un informe perquè sigui comprensible per al client (Legal Design).
• Analitzar l'estructura i comprovar contradiccions en contractes llargs proporcionats per l'altra part.
• Traduir i adaptar textos legals a altres idiomes (com a pas preliminar per a la revisió).

La idea és utilitzar-les per millorar l'eficiència operativa, no per substituir el criteri jurídic. Aquesta és la diferència.

5. Inversió en enginyeria de promptes legals

Les IA de propòsit general no entenen el context de la vostra empresa. El que obteniu depèn gairebé per complet de com ho pregunteu. La formació no consisteix a aprendre a programar, sinó a aprendre a fer les preguntes adequades: assignar un paper («Actua com a expert en dret mercantil espanyol»), explicar el context, establir el to i especificar el format de la resposta que voleu. Saber fer preguntes s'ha convertit en una altra habilitat jurídica més.

6. Creació d'una Política Interna Mínimament Viable (PIMV)

No importa si hi ha tres o trenta advocats: les normes per a l'ús de la IA s'han d'establir per escrit. La política interna ha de ser clara, concisa i obligatòria. Ha d'especificar quines eines estan autoritzades, quina informació no s'ha d'introduir mai i com s'han de notificar els errors. La seguretat de la informació comença quan l'equip entén què hi ha en joc.

7. Verificació obligatòria de fonts i citacions

Quan una IA d'ús general no pot trobar la resposta, se l'inventa: articles de llei, directives europees, sentències judicials. Ho fa per 'impressionar' l'usuari. Per aquest motiu, no s'accepta a primera vista cap citació jurídica o de jurisprudència proporcionada pel model. Cada referència es verifica manualment amb fonts oficials (BOE, Cendoj, etc.) abans d'incloure-la en un document o dictamen jurídic. Ja hi ha advocats afectats per això.

8. Transparència i honestedat amb el client

Gestionar les expectatives del client de manera eficaç és clau. No cal informar el client que utilitzeu un processador de textos per redactar una reclamació, però l'ús intensiu de la IA per analitzar grans volums de dades o preparar estratègies complexes ha d'estar alineat amb els estàndards ètics del despatx. Ser honest genera confiança. Presentar l'ús de la IA com una manera de treballar més ràpid i reduir costos, en lloc d'amagar-ho, pot jugar a favor amb els clients que es fixen en els resultats.

9. L'enfocament basat en el risc

No tots els assumptes són igualment sensibles. Les tasques s'han de classificar segons el risc. Automatitzar la recaptació de deutes o la revisió de contractes de lloguer estàndard mitjançant la IA té un impacte baix. Delegar la resumida d'un cas penal complex o una reestructuració fiscal d'alt nivell és un risc crític. Com més sensible sigui l'assumpte, menys s'hauria de confiar en l'eina i més es requereix el judici humà.

10. Evolució constant i curiositat tecnològica

La tecnologia avança ràpidament. Allò que avui requereix una instrucció complexa en una eina de propòsit general, demà estarà integrat i segur dins del vostre propi processador de textos. Els socis de les petites i mitjanes empreses han de vigilar aquesta evolució: comprovant de tant en tant si el temps estalviat justifica pagar per noves solucions modulars. Quedar-se quiet tampoc no és gratuït.

Conclusió: la mida ja no és una excusa

La IA ha tingut un efecte paradoxal en el sector jurídic: ha igualat les condicions. Un advocat d'un despatx boutique amb una subscripció premium a una IA general de propòsit ben configurada —i que en entén els riscos— pot processar informació, redactar comunicacions i estructurar contractes a una velocitat que abans només estava al abast dels equips d'associats de grans despatxos internacionals.

Per a les empreses petites i mitjanes, l'èxit en aquesta fase no dependrà dels diners que puguin destinar a la tecnologia. Dependrà de la disciplina, el rigor ètic i el sentit comú amb què adoptin aquestes eines. La IA no substituirà els advocats. Però els advocats que la facin servir bé, amb seny i dins de les normes, acabaran substituint aquells que prefereixen mirar cap a una altra banda.

Article de Manuel Asenjo, CIO i CISO a ECIJA Madrid. Accediu al contingut complet aquí.