A IA integra o conselho de administração: da fase experimental à governação empresarial
A inteligência artificial já não é um tema restrito aos laboratórios de inovação ou às equipas técnicas; passou a ocupar um lugar central no discurso empresarial. A Ordem dos Advogados de Madrid (ICAM) organizou hoje a conferência «Rumo a uma IA responsável: Governança, Confiança e Gestão Responsável ao abrigo da norma ISO/IEC 42001», um evento que reuniu profissionais do direito, empresas e especialistas em tecnologia para abordar um desafio que já não é exclusivamente tecnológico, mas que diz também respeito à conformidade regulamentar, à supervisão e à governança corporativa.
Entre os participantes na conferência contaram-se Alejandro Touriño, presidente da Secção de TIC do ICAM; Jesús Heredero; Irene Agúndez, da Iberdrola; Miriam Oñoro, do Banco Santander; representantes da Amadeus; e especialistas da Numintec, da SesameHR e do Instituto de Engenharia do Conhecimento, num encontro que confirmou que a governação da IA é agora uma parte central da agenda empresarial.
O evento decorre de uma convicção crescente nos círculos jurídicos e empresariais: a inteligência artificial entrou numa fase de maturidade organizacional. Como resume Alejandro Touriño, presidente da Secção de TIC do ICAM, «a inteligência artificial já não é o futuro. É o presente.» Este presente, adverte ele, exige uma transição do entusiasmo para a responsabilidade, de projetos-piloto isolados para uma integração genuína nas estruturas de governação das empresas.
Touriño delineou claramente a mudança de panorama: há apenas dois anos, o debate centrava-se na questão de saber se as empresas deveriam utilizar a IA; posteriormente, a discussão centrou-se nas suas implicações éticas; agora, a questão fundamental é outra. «Passámos da experimentação para a governação empresarial, dos projetos-piloto para a implementação em grande escala e do entusiasmo para a responsabilidade», afirma. Esta evolução significa que a discussão deve deixar de ser puramente tecnológica para se tornar uma questão de governação, com impacto direto nos órgãos de gestão e nas equipas de assessoria jurídica.
A questão fundamental já não é simplesmente implementar ferramentas, mas sim saber quem é o responsável quando um sistema comete um erro, como supervisionar os assistentes de IA já utilizados pelo pessoal, como as decisões são documentadas e como se demonstra a conformidade regulamentar. Para Touriño, «a discussão já não se centra na tecnologia, mas sim na governação». Esta mudança abre um campo particularmente relevante para a profissão jurídica, que deve aplicar a experiência acumulada em matéria de governação empresarial, proteção de dados, cibersegurança e conformidade regulamentar à inteligência artificial.
Na mesma linha, a abordagem destacada ao longo da conferência da ICAM é que uma organização não pode transferir para um algoritmo uma responsabilidade que lhe pertence. A regulamentação europeia e as normas de gestão defendem precisamente esta orientação: identificar sistemas, classificar riscos, atribuir responsabilidades, rever decisões e deixar provas verificáveis de conformidade.
A primeira mesa redonda, dedicada à transição «da Lei da IA para a governação empresarial», centrou-se na transposição do Regulamento Europeu sobre Inteligência Artificial para as práticas internas das empresas. Em setores altamente regulamentados, o desafio reside não necessariamente na criação de uma arquitetura paralela, mas na integração da IA nos mecanismos existentes de inventário, supervisão, gestão de riscos e controlo interno. Por outras palavras, o objetivo é evitar que a inteligência artificial seja gerida como um silo dentro da organização.
A segunda mesa redonda, centrada na «implementação» e na arquitetura de controlos, destacou o papel da norma ISO/IEC 42001, descrita como a primeira norma de referência internacional para sistemas de gestão da inteligência artificial.
O valor desta norma reside na sua capacidade de facilitar o estabelecimento, a implementação, a manutenção e a melhoria contínua de um sistema de gestão da IA, um passo crucial para transformar princípios gerais em processos internos verificáveis.
Neste contexto, o conceito de «IA responsável» deixa de ser uma expressão retórica e passa a ser avaliado em termos de procedimentos concretos. Inventários de sistemas, avaliações de risco, rastreabilidade, supervisão humana, controlos de fornecedores e revisão periódica das decisões fazem parte de uma única infraestrutura de confiança. Não é por acaso que a conferência salienta a ligação entre a governação da IA e outras disciplinas estabelecidas, tais como a proteção de dados, a segurança da informação ou a conformidade regulamentar.
Touriño resumiu esta mudança com uma frase que também serve como um aviso estratégico. «As empresas que utilizarem mais IA não terão sucesso. Os vencedores serão aqueles capazes de demonstrar que a utilizam melhor: de forma responsável, explicável, auditável e segura.» Esta afirmação desloca o foco da concorrência: a vantagem já não residirá exclusivamente na adoção da tecnologia, mas sim na sua governação criteriosa e fundamentada em evidências.
Esta é, em última análise, a mensagem subjacente à conferência da ICAM. A inteligência artificial deixou de ser uma promessa abstrata e tornou-se uma realidade que exige normas, estruturas e responsabilidade. E nesta nova era, a confiança já não é dada como garantida: tem de ser conquistada.
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