Estrategia de Protección de Datos: Un Pilar de Sostenibilidad para el Sector Inmobiliario
En la última década, la digitalización ha transformado la arquitectura del negocio inmobiliario y de construcción en Chile, ya que la gestión empresarial ha trascendido la administración de activos físicos, y la custodia de datos personales de clientes, inversionistas y proveedores se ha consolidado como un activo estratégico de alto valor y, simultáneamente, como una responsabilidad crítica.
Chile atraviesa un proceso de modernización normativo que alinea nuestra legislación de protección de datos con los estándares de la Unión Europea, lo cual eleva sustancialmente los niveles de exigencia, introduciendo un régimen de sanciones severas y la obligación de implementar modelos de gestión activa del riesgo, entorno en el cual la seguridad de la información ya no es un ítem técnico, sino un imperativo de cumplimiento y continuidad operacional.
De esta forma, el uso de datos financieros, historiales crediticios y preferencias de inversión permite hoy segmentar mercados y optimizar la experiencia de compra, sin embargo, este uso intensivo exige protocolos robustos de gobernanza, ya que la exposición ante ciberataques o fugas de información no solo conlleva riesgos legales, sino que además representa una amenaza directa a la reputación corporativa y al valor de la marca, elementos fundamentales para sostener la confianza del mercado.
Bajo una visión de alta dirección, la implementación de un sistema sólido de protección de datos debe entenderse como una inversión en competitividad, por lo que las organizaciones que lideren este cambio mediante políticas de protección de datos personales, ciberseguridad, auditorías internas y la designación de encargados de protección de datos, lograrán reducir la exposición al riesgo patrimonial y legal, fortalecer la confianza ante inversionistas y autoridades, y diferenciarse en el mercado al adoptar estándares de calidad superiores.
En conclusión, la adopción temprana de políticas de privacidad es una oportunidad para liderar el cambio cultural que el sector requiere, y para las empresas inmobiliarias y constructoras, proteger los datos es proteger la viabilidad futura del negocio, ya que en un entorno regulado y altamente digital, la transparencia en el manejo de la información es el nuevo cimiento sobre el cual se construye la credibilidad y la rentabilidad a largo plazo.
En ECIJA te podemos apoyar con la implementación para tu empresa del Manual de Prevención de Infracciones que contempla la nueva la ley de protección de datos, y que entrará en vigencia el 1° de diciembre de 2026, cuyo incumplimiento conlleva abultadas sanciones pecuniarias.
