Actualización del sistema de notificaciones – Migración a plataforma TAD
El 5 de diciembre de 2025, la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor (DGDyPC), dependiente del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, informó a las empresas sobre un cambio relevante en su sistema de comunicaciones oficiales. Según la notificación enviada por correo electrónico, dejará de regir la Disposición 4366/20, que regulaba el Sistema de Notificación Electrónica, y en adelante todas las comunicaciones y notificaciones se realizarán exclusivamente a través de la plataforma Trámites a Distancia (TAD).
Si bien la comunicación no fijó una fecha precisa para la entrada en vigor de esta nueva modalidad, la DGDyPC recomendó realizar la adhesión al sistema cuanto antes con el fin de evitar la pérdida de notificaciones importantes y asegurar la correcta recepción de futuras comunicaciones oficiales vinculadas a actuaciones administrativas y denuncias de consumo.
El procedimiento informado por la autoridad incluye dos pasos esenciales. En primer lugar, el acceso a la plataforma TAD del Gobierno de la Ciudad, donde cada empresa o su representante podrá operar dentro del entorno digital oficial. En segundo lugar, la adhesión como “Persona TAD”, requisito indispensable para que las notificaciones dirigidas al CUIT de la empresa se reciban en la bandeja de “Notificaciones y Comunicaciones”. Para los casos en los que resulte necesario, la DGDyPC recordó que la plataforma permite designar apoderados para la representación de personas jurídicas, destacando la importancia de completar correctamente este proceso para garantizar la validez de las comunicaciones.
Este cambio se enmarca en un proceso de migración tecnológica que busca unificar y optimizar la gestión de denuncias y presentaciones realizadas por los consumidores, asegurando trazabilidad, accesibilidad y mayor eficiencia administrativa.
La DGDyPC expresó sus disculpas por las eventuales molestias que este proceso de transición pudiera generar y reiteró su disposición para atender consultas adicionales.
Artículo escrito por el equipo de ECIJA Argentina.
