ISO 37000:2021: orientações de governança para organizações

A ISO 37000:2021 é um guia internacional que estabelece os princípios e as melhores práticas para uma governança eficaz em todos os tipos de organizações. Ela define governança como a forma como as decisões são tomadas e como elas afetam o alcance dos objetivos, com foco no propósito, na cultura, nos valores, nos processos e nas estruturas.

A norma atribui a responsabilidade final pela governança ao órgão de governança, que deve ser composto por indivíduos competentes, diversificados, independentes e éticos, que devem agir com visão estratégica e melhoria contínua. Sua correta implementação melhora o desempenho, a gestão responsável dos recursos e o comportamento ético, reforçando a cultura de conformidade e a confiança das partes interessadas.

A ISO 37000 baseia-se em 11 princípios orientadores e oferece diretrizes práticas para a sua aplicação, desde a análise de riscos e partes interessadas até à definição de políticas, controlos e códigos de ética. É também aplicável a PME e empresas familiares, ajudando-as a profissionalizar a sua gestão, reduzir riscos e estabelecer as bases para um crescimento sustentável a longo prazo.