La Comissió assenyala TikTok: el disseny de la plataforma podria comprometre la seguretat i la salut dels seus usuaris

El 6 de febrer, la Comissió Europea va emetre una opinió preliminar que concloïa que TikTok ha dissenyat la seva interfície i els seus algorismes de manera que fomenten un comportament addictiu. Segons l'organisme, aquestes pràctiques incompleixen les obligacions de la Llei de Serveis Digitals (DSA), especialment pel que fa a la protecció del benestar físic i mental dels usuaris més joves i vulnerables de la Unió Europea.

Punts clau:

• Arquitectura addictiva i influent: La Comissió sosté que l'ús d'interfícies que fomenten el desplaçament infinit, la reproducció automàtica de vídeos curts i les notificacions constants està dissenyat per retenir els usuaris de manera compulsiva i sense protecció, explotant la seva psicologia.
• Manca de protecció: la investigació suggereix que TikTok no va implementar mesures de mitigació suficients per prevenir l'ús excessiu o l'exposició a continguts potencialment nocius, especialment per als perfils vulnerables. En aquest sentit, les funcions de límit de pantalla i de control parental no redueixen el risc de manera efectiva: es poden eludir fàcilment i requereixen configuració.
• Risc de multes de milions de lliures: si les conclusions es confirmen després del període per presentar arguments, la plataforma podria enfrontar-se a multes de fins al 6 % de la seva facturació anual global, o veure's obligada a modificar radicalment el seu disseny a Europa, implementant mesures com limitar el desplaçament infinit, introduir pauses reals en el temps d'ús de la pantalla i ajustar el sistema de recomanacions.
• Impacte en l'ecosistema digital: aquest cas estableix un precedent històric per a altres xarxes socials com Instagram i Facebook. La UE deixa clar que l'"economia de l'atenció" ja no pot créixer a costa de la vulnerabilitat dels ciutadans, i exigeix un canvi cap a un disseny ètic per defecte.
• Pròxims passos: TikTok podrà revisar l'expedient de la investigació i respondre a les conclusions preliminars mentre es consulta el Comitè Europeu de Serveis Digitals; si la Comissió manté la seva posició, podria emetre una decisió de no compliment i imposar una multa de fins al 6 % de la seva facturació anual mundial.

Llegiu l'article complet aquí.