Anonimat a les xarxes socials

Internet és tot avantatges. O, almenys, això sembla. Accés a informació il·limitada, recursos inimaginables, intel·ligència artificial i moltes i moltes quantitats de contingut generat pels usuaris. Una font inagotable de material, però també el megàfon més potent que existeix, on el que es té a dir sempre importa… i on, en conseqüència, trobarem una (o més d'una) resposta, encara que no sempre ens agradi. Més concretament, les xarxes socials han aconseguit, entre altres coses, canviar la manera com interactuem, connectar-nos a través de milers de quilòmetres, donar veu a innombrables persones, alhora que generen enormes beneficis. Tot això a canvi d'un únic requisit: el registre d'usuari mitjançant un compte o perfil. Com a regla general, aquest registre és gratuït, la qual cosa facilita la popularitat d'aquestes plataformes en la societat, que les ha convertit en un catalitzador de moviments socials, culturals i, sobretot, polítics significatius.

Però no tot allò que brilla és or —o IA—, ja que des de fa temps han proliferat en aquestes plataformes certs comportaments que es poden considerar, com a mínim, reprensible en una societat democràtica: comentaris despectius, insults, humiliacions i, en molts casos, abusos verbals i amenaces flagrants, per no parlar del robatori d'identitat mitjançant els anomenats comptes 'falsos', gràcies a l'accés fàcil dels usuaris a les imatges de tercers i a altres dades personals (el que s'anomena 'petjada digital'). Per combatre aquesta plaga, en els darrers anys s'han presentat diverses propostes legislatives que impliquen l'esmena de diverses normatives que afecten l'entorn digital, com ara, per exemple, Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic («LSSI»), que obligaria els proveïdors d'aquestes xarxes a sol·licitar una identificació formal als usuaris per crear un perfil. A continuació, es detallen algunes de les esmenes proposades.

Deure d'identificació

Es proposa que els proveïdors de serveis verifiquin la identitat de cada perfil d'usuari i compte mitjançant el DNI o el passaport. L'objectiu principal és clar: identificar i, per tant, poder atribuir una conducta específica a un individu concret, abordant així la impunitat a Internet. No obstant això, avui dia, conservar una còpia d'un document d'identitat és una empresa arriscada tenint en compte la normativa de protecció de dades. La implementació de mesures de seguretat —inclosa la pseudonimització— per evitar l'exposició a vulneracions de seguretat sembla ser obligatòria.

Esmena del règim de responsabilitat

Com sabem, l'article 16 de la LSSI estableix determinats supòsits d'exempció de responsabilitat per als proveïdors de serveis d'emmagatzematge de dades, basats en el coneixement efectiu d'activitats il·lícites i la diligència deguda en la supressió d'aquests continguts o la denegació d'accés un cop n'han tingut coneixement. En aquest sentit, combinar aquest règim amb una possible identificació obligatòria dels usuaris de les xarxes socials podria representar un canvi de paradigma a l'hora d'atribuir responsabilitat a un individu, amb tot el que això comporta. La tecnologia hi tindrà un paper molt significatiu, ja que, com sabem, avança a pases de gegant i no sempre va al mateix ritme que els desenvolupaments legislatius.

Enduriment del règim sancionador

Com en la majoria de normatives, imposar sancions per incompliment serveix com a clara mesura dissuasòria i, en aquest context, algunes propostes legislatives han arribat a fixar la multa per incomplir l'obligació d'identificació en 600.001 euros. A jutjar per la normativa aprovada durant els darrers 10 anys, l'augment del règim sancionador és evident, la qual cosa dificulta reservar una partida pressupostària per fer front a aquests cops econòmics.

Conclusió

Sens dubte, aquests proveïdors han de formar part de la solució per combatre els comportaments reprensible – de fet, alguns ja ho són, ja que, com sabem, hi ha certs canals de denúncia i normes internes dins de la comunitat corresponent – però el seu abast i les seves conseqüències s'han de definir des d'una perspectiva transparent i coherent. Tanmateix, amb cada intent de regulació, s'alcen moltes veus en contra del que veuen com el final de l'anonimat a internet, que, en alguns casos, s'ha arribat a considerar un «veritable» dret en l'era digital —potser confós amb el dret a la protecció de les dades personals, que essencialment defensa el control sobre la informació que ens identifica, però no la capacitat de fer-nos invisibles en cap situació.

No obstant això, moltes organitzacions del sector digital ja estan incorporant aquestes mesures per combatre el frau i altres pràctiques indesitjables, implementant els canvis necessaris per garantir la seguretat de les dades personals. Les aplicacions relacionades amb el sector financer, els serveis de transport de passatgers i fins i tot el sector sanitari sol·liciten el document nacional d'identitat com a mètode de verificació de l'usuari durant els seus processos de registre. En última instància, ateses les nombroses dubtes que aquestes propostes han plantejat habitualment, es podria preguntar, d'una banda, quines serien les conseqüències pràctiques per a un usuari a qui es declarés culpable de qualsevol conducta delictiva, més enllà de les imposades a través del procés judicial? Es restringiria l'accés a les xarxes socials indefinidament? I en segon lloc, aquesta mesura entra en conflicte amb el dret a la llibertat d'expressió? I amb el dret a la protecció de dades? O, de fet, la manca d'anonimat constitueix una restricció de la llibertat d'expressió? Legisladors, feu el vostre.

Llegiu l'article complet aquí.