As empresas estão a fazer progressos na implementação de planos de IA empresarial para melhorar a governação e reduzir os riscos

A partir de agosto de 2026, os sindicatos exigirão que as empresas cumpram estes planos em maior medida.

Uma política de IA deve fazer parte da governação global e da estratégia de IA da empresa. As empresas que permitem a utilização de ferramentas de IA no local de trabalho devem: auditar a utilização atual de ferramentas de IA; determinar se os trabalhadores podem utilizar ferramentas de IA e em que medida.

A Lei da IA da UE estabelece um calendário claro: a partir de fevereiro de 2025, são proibidas práticas incompatíveis com os valores democráticos; e em agosto de 2026, entram em vigor as obrigações para os sistemas de alto risco. Simultaneamente, levanta a necessidade de as empresas e organizações promoverem a literacia em IA, que, de acordo com o regulamento, é definida como o conjunto de conhecimentos, competências e compreensão necessários para avaliar criticamente os efeitos da IA e cumprir as obrigações legais. A formação ajuda a obter estes conhecimentos.

De acordo com os peritos consultados neste relatório, a promoção de uma cultura de inovação incentiva os trabalhadores a aceitarem a mudança, a explorarem novas ideias e a participarem no processo de adoção da IA. A criação desta cultura começa com uma liderança que promove a abertura, a criatividade e a curiosidade, e incentiva as equipas a considerarem a forma como a IA pode gerar valor e melhorar as operações. A liderança pode promover uma mentalidade favorável à inovação, comunicando uma visão clara do papel da IA na organização, explicando os seus potenciais benefícios e abordando os receios comuns.

Vários desafios a enfrentar

Para Raúl Rojas, sócio da ECIJA, "a implementação de sistemas de inteligência artificial (AIS) no local de trabalho não coloca apenas desafios tecnológicos, mas também desafios claros de conformidade social e laboral que muitas organizações ainda não interiorizaram. A experiência recente mostra-nos que a falta de controlo interno na conceção, implementação e supervisão de ferramentas e sistemas de IA pode ter um impacto direto nos direitos fundamentais dos trabalhadores, nomeadamente em matéria de igualdade, não discriminação e privacidade, e abre a porta a novos tipos de litígios dentro das organizações".

O Regulamento Europeu de IA (RIA), acima mencionado, enfatiza a obrigação das empresas de garantir que o seu pessoal tem conhecimentos suficientes sobre o funcionamento, as limitações e os riscos destes sistemas, através da obrigação de fornecer formação em "literacia" sobre as utilizações e os riscos da IA. No entanto, do ponto de vista da conformidade social e laboral, este requisito deve ser entendido como parte de um sistema de gestão que exige a identificação dos riscos, o estabelecimento de controlos e a documentação das decisões tomadas e a sua explicabilidade ao longo de todo o ciclo de vida do sistema algorítmico", comenta.

Na sua opinião, "apesar disso, em muitos casos, departamentos-chave como os Recursos Humanos e a Conformidade Regulamentar continuam a ser excluídos dos projectos de IA, o que aumenta a probabilidade de incumprimento e de litígios laborais decorrentes de decisões automatizadas ou da falta de transparência na obrigação de fornecer informações algorítmicas aos representantes legais dos trabalhadores. De facto, um dos fatores de risco mais evidentes surge nos processos de seleção, avaliação de desempenho, fixação de salários, análise de produtividade ou despedimentos, onde estão a ser utilizados algoritmos que as empresas nem sempre auditam ou explicam adequadamente".

Rojas salienta que "quando estes sistemas afectam as condições de trabalho, a continuidade do emprego, a gestão ordinária do trabalho ou o controlo do trabalho, que decorrem do uso indevido ou abusivo dos sistemas de IA, surgem diferentes obrigações regulamentares que devem ser entendidas de forma coordenada".

Destaca "o caso, por exemplo, da obrigação de informar os representantes legais dos trabalhadores sobre a utilização de algoritmos com ou sem IA quando estes afectam a tomada de decisões que podem ter impacto nas condições de trabalho, no acesso e na manutenção do emprego, incluindo a definição de perfis (art. 64.º ET); ou a obrigação de realizar uma audição e participar nos casos em que as ferramentas de IA são integradas em dispositivos digitais corporativos, o que é cada vez mais comum, a fim de permitir o controlo laboral ou estabelecer critérios claros para utilizações aceitáveis desta tecnologia na empresa (art. 87.º LOPDGDD).

Para este jurista, "em última análise, a implementação de sistemas de IA nas empresas, sobretudo quando afecta ou pode afetar os direitos laborais, não pode ser gerida como um projeto exclusivamente tecnológico. Devem ser tratados como um elemento transversal da estratégia da organização em termos de transformação digital e de gestão de pessoas, com impacto direto na governação, nos direitos fundamentais, nas relações laborais e na prevenção dos riscos jurídicos que as empresas enfrentam face a esta tecnologia emergente".

Leia o artigo completo publicado na Law and Trends, com a participação do nosso sócio Raúl Rojas, aqui.